受け付け時に説明してくれなかった。初めてカーポートマルゼンを利用したのでどうしていたらいいか不安だった。すぐやりますとだけ言ってくれていたので、部屋で待っていたが、1時間弱かかった。はじめから1時間ぐらいとサイドに書いてあったので一旦家に歩いて帰るつもりだったのに説明なく「すぐに」だったので帰りそびれた。交換自体はちゃんとやってくれたし、お安く交換できたと思う。締付トルクを規定と違う値だったのと、増し締めの説明が無かったのが気になるが、プロはそんなこと気にしないのかなぁと思った。いろいろ書きましたが、感じは良い店で地元の店なので応援したい。